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Das Titanic Chaussee Berlin ist das dritte Haus der Titanic Gruppe, mitten im Berliner Zentrum. Es wurde von Grund auf neu gebaut und befindet sich unweit vom Hauptbahnhof, direkt an der U-Bahnhaltestelle „Naturkundemuseum“. In nächster Nähe befindet sich die Bernauer Straße mit dem bekannten Mauerpark im östlichen Teil Berlins.

Alle 389 Zimmer, davon 13 Suiten, sind nach der modernsten vier Sterne Superior Kategorie ausgestattet. Wir empfangen unsere Gäste dort in einem orientalisch angehauchten Design. Das Wohlbefinden des Gastes geht nicht nur über die Optik, sondern verführt ihn auch mit mediterranen Köstlichkeiten, die im hauseigenen Restaurant bestellt werden können. Die hauseigene Patisserie und die Bar runden das kulinarische Wohlbefinden ab.

Der Höhepunkt eines jeden Aufenthaltes ist jedoch der atemberaubende Wellness & Spa Bereich, der sich auf 3000m² und zwei Etagen erstreckt und mit einem authentischen Hamam, Indoor-Schwimmbad und Fitnessstudio ausgestattet ist.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Entgegennahme von Bestellungen per Telefon oder elektronischem Bestellsystem.
  • Vorbereitung von Bestellungen gemäß den Gästewünschen und den Hotelstandards.
  • Koordination mit der Küche und anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
  • Lieferung von Speisen und Getränken auf die Zimmer der Gäste innerhalb der vereinbarten Zeitrahmen.
  • Sicher stellen, dass alle Bestellungen vollständig und korrekt sind, bevor sie an die Gäste geliefert werden.
  • Du bietest eine professionelle und höfliche Gästebetreuung, um ein angenehmes Serviceerlebnis zu gewährleisten.
  • Behandlung von Gästebeschwerden oder Sonderwünschen mit Sensibilität und Effizienz.
  • Unterstützung anderer Abteilungen bei Bedarf, um den Gesamtbetrieb des Hotels zu verbessern.

Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie von Vorteil.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch.
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
  • Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen.
  • Organisationstalent und die Fähigkeit, unter Druck effizient zu arbeiten.
  • Bereitschaft, in Schichten und an Wochenenden zu arbeiten.

Wir bieten
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Jährliche Inflationsbereinigung.
  • Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine.
  • €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich.
  • Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen.
  • PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk und €25,00 Netto Anwesenheitsbonus.
  • Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
  • Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation.
  • Profitiere von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de.
  • Mitarbeiter-Raten in allen TITANIC Hotels und Hasir Restaurants.
  • Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
  • Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage.
  • Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.