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Mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.


Aufgaben

Stillstand oder gar Langeweile gibt es bei 1&1 nicht - das gilt auch für Ihre persönliche Entwicklung. Wenn Sie etwas bewegen und sich mit Engagement einbringen möchten, stehen Ihnen bei 1&1 verschiedene Karrierewege offen. Unsere Mitarbeitenden verstehen sich als Innovator, Optimierer und Unterstützer in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. Wer Freude daran hat, gemeinsam erfolgreich zu sein und gemeinsam neue Wege zu finden, ist bei uns genau richtig! Werden Sie Teil unseres Teams und setzen Sie Ihre persönliche Erfolgsgeschichte mit uns fort. Zu Ihren Kernaufgaben gehören:

  • Sie sind die Schnittstelle zwischen internen Technik- und Service-Einheiten sowie unseren externen Netzpartnern und sorgen dafür, dass unsere Kund*innen das beste Netz- und Produkterlebnis haben.
  • Mit unternehmerischem Blick analysieren und identifizieren Sie Optimierungspotenziale und steigern die Effizienz und Effektivität von Prozessen und Projekten.
  • Sie sind kompetenter Organisator und Moderator von Meetings und Workshops wie Business- und Service Review Meetings.
  • Sie steuern unsere externen Netzpartner operativ auf Basis von Kennzahlen und tragen damit zur Erreichung unserer quantitativen und qualitativen Ziele bei.

Profil

Für diese Position bringen Sie ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (BWL, VWL, (Wirtschafts-)Informatik, Netztechnik oder vergleichbar) und eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung mit. Zu Ihren weiteren Qualifikationen zählen:

  • Freude am Netzwerken zum nachhaltigen Gestalten von Partnerschaften.
  • Neugierde und Spaß am Lösen von komplexen Aufgaben.
  • Die Fähigkeit, Analysen in umsetzbare Pläne zu übersetzen.
  • Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit, inklusive souveränem Auftreten und professionellem Prioritätenmanagement.
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Innovationsfreude.

Wir bieten Es erwartet Sie ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld, eine außerordentlich interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien. Unsere Angebote zur Karriereentwicklung, ein leistungsgerechtes Gehalt und eine offene Kommunikation schaffen die Basis für Engagement und Erfolg. Bei uns können Sie Ihre individuellen Stärken, wie Teamfähigkeit, Kommunikationskompetenz, Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit voll einbringen, sich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen. Wenn Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe übernehmen möchten, hat Ihnen 1&1 einiges zu bieten.