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Als traditionsreicher Versicherungsverbund bietet die Continentale Sicherheit für Kunden und Sie als neuen Mitarbeiter. Mit einer zuverlässigen und kalkulierbaren Unternehmenspolitik schaffen wir solide Perspektiven für Ihre Zukunft.

Kundenbetreuer (m/w/d)* für den Leistungsservice im Kundendienst-Centrum Wiesbaden / Mannheim

am Standort Wiesbaden, Mannheim


Aufgaben
  • Bearbeiten der klassischen Aufgaben im Leistungsservice eines Kundendienst-Centrums
  • Telefonisches Beraten der Kunden und Vertriebspartner
  • Bearbeiten von Beitragsrückerstattungen und Pauschalleistungen
  • Prüfen der Leistungsansprüche
  • Erstellen der Leistungszusagen/Ablehnungen sowie Leistungsabrechnungen
  • Bearbeiten von Beschwerden im Rahmen der Beschwerde-Ordnung

Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
  • Idealerweise Erfahrung im Leistungsservice eines Kundendienst-Centrums
  • Ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft sowie Eigeninitiative
  • Ausgeprägte Belastbarkeit und Loyalität
  • Kenntnisse der technischen Systeme eines Kundendienstleisters

Wir bieten
  • Angenehmes Betriebsklima
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive soziale Leistungen
  • Sichere Arbeitsplätze
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sportangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement