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- Projekt- und Kundenkoordinator (m/w/d)B.A.D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH
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Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit über 3.800 Fachkräften in der Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und im Gesundheitsmanagement im Einsatz. Wir unterstützen und beraten unsere Kunden bei der Gestaltung gesunder und sicherer Arbeitsplätze.
Unser Antrieb: Wir fördern und leben Gesundheit – auf allen Ebenen.
Für unseren Regionalvertrieb in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Vollzeittätigkeit, einen Projekt- und Kundenkoordinator (m/w/d).
Aufgaben
- Kontinuierliche Schnittstelle zwischen Kunde und B·A·D Fachkräften
- Erhebung der Kundenanforderungen, Abstimmung zukünftiger Leistungspakete sowie Unterstützung bei der Angebotserstellung, die über den geschlossenen Betreuungsvertrag hinausgehen
- Koordination und Steuerung der Dienstleistungserbringung in Zusammenarbeit mit den Fachkräften unserer bundesweiten B·A·D Dienstleistungszentren
- Unterstützung in der Planung und Organisation von Projekten des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Jahres- und Abschlussgesprächen sowie deren Nachbereitung und Dokumentation
- Unterstützung im Vertragscontrolling und Erstellen von spezifischen Reportings
- Pflege eines Dokumentenmanagements auf Basis von Share-Point
- Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerdemanagement
Profil
- Bachelor Abschluss oder kaufmännische Berufsausbildung
- 2 Jahre Vertriebserfahrung sowie Erfahrung im Projektmanagement
- Überzeugendes Auftreten im Kundenkontakt sowie ein präzises und strukturiertes Vorgehen im gesamten Koordinierungsprozess
- Ausgeprägte Kundenorientierung verbunden mit hohem Engagement und Eigeninitiative
- Ausgeprägte Sozialkompetenz mit hoher Empathie in der Kommunikation an der Schnittstelle Kunde/Dienstleister
- Kenntnisse aus dem Bereich Gesundheit, Gesundheitsmanagement und/oder Arbeits- und Gesundheitsschutz sind von Vorteil, jedoch kein Muss
- Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen, SAP-Erfahrung wünschenswert
Wir bieten
- Sie erwarten vielfältige und erfüllende Aufgaben in einem gesunden Umfeld
- Sie können ausgezeichnete Aufstiegschancen nutzen
- Sie genießen eine gute Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
- Sie erhalten eine attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits
- Sie profitieren von unserem individuellen Personalentwicklungsprogramm