Unsere Strategie? Keine typische Strategieberatung zu sein! Und das ist tief in unserer DNA verankert. Vor 60 Jahren hat BCG die Strategieberatung auf den Kopf gestellt und ist zu einer weltweit führenden Unternehmensberatung aufgestiegen. Wie wir es schaffen, an der Spitze zu bleiben? Ganz einfach: indem wir uns jeden Tag neu erfinden und den besten Talenten und kreativsten Köpfen aus der ganzen Welt ein Zuhause und vielfältige Karrieremöglichkeiten bieten. Wir geben dir die Chance, einen spürbaren Einfluss auf Wirtschaft und Gesellschaft zu nehmen. BCG steht für Authentizität, außergewöhnliche Arbeitsleistung und ausgeprägte Integrität. Gehörst du erst einmal zur Group, unterstützen wir dich dabei, deinen Weg zu gehen, dein Potenzial freizusetzen, den Wandel mitzugestalten und die Welt weiter voranzubringen.
#jointhegroup

Your business is our business. Wenn unser Business Management and Operations Team einen Slogan hätte, wäre es dieser. Hat es aber nicht, denn die Kolleg:innen sind viel zu sehr damit beschäftigt, den effizienten und produktiven Ablauf der Arbeit unserer Beraterteams sicherzustellen, als dass sie Zeit hätten, sich irgendwelche Slogans auszudenken. Egal ob Executive und Management Assistant, Receptionist, Mitglied des Facility Staff, Team Lead oder Office Manager: jede:r Einzelne trägt hier direkt zum Erfolg unserer Berater:innen bei – und damit auch zu dem unserer Kund:innen.

Als Mitarbeiter:in in unserem Reception Team bist du an der Kommunikationsschnittstelle zu unseren internationalen Kund:innen und Gäst.innen sowie zu unseren Berater:innen und internen Serviceabteilungen tätig. Zu deinen täglichen Kernaufgaben gehören zu etwa 70 % der professionelle Empfang sowie die Betreuung von Kund:innen und Besucher:innen des Frankfurter BCG-Büros. Du koordinierst unsere Besucher:innen mithilfe verschiedener Tools (Besuchermanagement-/Zutrittskontroll- und -kartensystem sowie Desk Booking Tool). Telefonate nimmst du entgegen und beantwortest Fragen eloquent. Zu deinem Verantwortungsbereich zählen auch das Sortieren und Verteilen der eingehenden Postsendungen und Lieferungen sowie die Organisation und Beauftragung der Kurier- und Taxidienste. Darüber hinaus betreust du das Konferenzraummanagement, wozu die Koordination der Konferenzraumbelegung (elf Räume) inklusive der Organisation des Caterings und des technischen Equipments ebenso gehören wie die Verwaltung und Koordination unserer 30 Teamräume. Weiterhin bietest du Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen für bis zu 80 Personen und übernimmst zusätzlich anfallende Sonderaufgaben.

Dich erwartet ein aufgeschlossenes und dynamisches fünfköpfiges Team.

DEINE EIGENSCHAFTEN

• Durch dein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung trittst du kompetent, selbstsicher und professionell gegenüber internen und externen Kund:innen auf.
• Du bezeichnest dich selbst als Koordinations-, Organisations- und Improvisationstalent.
• Interne operative Prozesse zu optimieren motiviert dich. Veränderungen stehst du aufgeschlossen gegenüber.
• Darüber hinaus bist du belastbar, zuverlässig und flexibel und hast einen hohen Qualitätsanspruch.
• Eine positive Ausstrahlung, Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Menschen und an der Arbeit im Team zeichnen dich aus.
• Du verfügst über ein breites Repertoire an Tools und bist technikaffin, um auch neue, BCG-spezifische Tools kennenzulernen.
• Du hast eine Hands-on-Mentalität, eine unternehmerische Denkweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.

DEINE ERFAHRUNGEN UND QUALIFIKATIONEN

• Du konntest bereits Erfahrungen mit kaufmännischen und administrativen Aufgaben sammeln.
• Du hast eine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen, bevorzugt im kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Customer-Service- bzw. Front-Desk-Bereich.
• Du bringst sehr gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets (vor allem Excel) mit.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).

GROUP-SPIRIT

• Zum Spirit in der Group gehört, dass unsere Gedanken nicht nur ums Daily Business kreisen, sondern dass wir auch mal an uns denken. Dafür gibt es eine Vielzahl an Teambuilding- und Office-Events, auf die du dich freuen kannst – von Sommer- und Sport-Events über Christmas-Partys bis zu Social-Events.

ARBEITSLEBEN

• Das ist in der Group selbstverständlich: Du bekommst ein attraktives, marktorientiertes, leistungsgerechtes Vergütungspaket mit fixen und variablen Bestandteilen.
• Wir unterstützen Familien mit Benefits wie steuerfreien Zuschüssen zu Kinderbetreuungskosten durch Bonusumwandlung.
• Ab und zu braucht man einfach eine Pause. Deshalb gibt es in der Group 30 Tage Jahresurlaub und ein ansprechendes Flexibilitätsprogramm.
• Das geht auf uns: Wir übernehmen deine Fahrtkosten bis zu einem Maximalbetrag.
• New Ways of Working? Für uns nichts Neues. Unsere Mitarbeiter:innen nutzen hybride Arbeitsmodelle mit einem Mix aus Präsenzarbeit und Remote Working, unterstützt durch digitale Collaboration-Tools.
• Wir denken an deine Zukunft – mit umfassenden Versicherungs- und Altersvorsorgeprogrammen.

LERNKURVE

• Du willst so richtig durchstarten? Ein umfangreiches Trainings- und Weiterbildungsprogramm sorgt dafür, dass du Tag für Tag über dich hinauswächst.

LIFESTYLE

• Wellbeing ist für uns mehr als ein Modewort. Deshalb erhältst du individuelle Unterstützung durch unser Employee Assistance Program sowie Mindfulness-Angebote.
• Raus aus dem Office, rein ins Gym: Wenn du möchtest, bekommst du eine flexible Fitnessstudiomitgliedschaft bei Urban Sports Club.
• Zeit für eine kleine Stärkung? Dann freut es dich bestimmt zu hören, dass du in der Group Gratisgetränke und -snacks in den Offices sowie Food-Vouchers für Kooperationspartner erhältst.

* Die aufgeführten Leistungen können je nach Standort leicht variieren.