Die HDP GmbH ist eines der führenden Softwarehäuser im Bereich der gesetzlichen Unfallversicherungsträger. Das Softwaresystem Cusa ist die marktführende strategische Lösung der Branche.

Wir suchen einen Solution Consultant (m/w/d) für die professionelle und dienstleistungsorientierte Betreuung und Beratung unserer Kunden. Die Stelle ist als Vollzeitstelle (40 h/Woche) ausgeschrieben.

Ihre Passion für einen dienstleistungsorientierten Service am Kunden können Sie in unserem innovativen und qualifizierten Team täglich leben.

Als zentraler Ansprechpartner im Team Project Services fungieren Sie als Berater und Unterstützer unserer Kunden bei der Inbetriebnahme und dem Betrieb der Branchensoftware Cusa. In dieser Funktion übernehmen Sie die fachliche Konfiguration, Tests und die Übergabe an den Kunden. Sie sind verantwortlich in Einführungsprojekte und Rollouts eingebunden, bereiten Kundentermine und Workshops vor und führen diese durch. Die Unterstützung und die Teilnahme an Fachboards und Expertentreffen gehören außerdem zu Ihren Aufgaben.

Zur Qualitätssicherung planen und dokumentieren Sie Solution-Tests und wirken aktiv bei dem Aufbau einer Wissensdatenbank mit.

Sie planen, betreuen und führen Online- und Präsenz-Trainings für die Kunden von HDP durch - von der Erstellung der Unterlagen und Übungsmaterialien über die Weiterentwicklung bestehender Konzepte bis hin zum Aufbau neuer Schulungen und Trainings. HDP-intern stellen Sie die Anwendungen vor und übernehmen die fachliche Einarbeitung. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen (m/w/d) gestalten Sie neue Prozesse und optimieren vorhandene Vorgehensweisen im Sinne unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.

Sie finden sich in diesen Aufgaben wieder und sind bereit für eine neue Herausforderung? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

• Freiraum für Innovation
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Permanente Weiterbildung und gezielte Mitarbeiterentwicklung
• Zugang zu der Lernplattform "LinkedIn Learning" mit mehreren tausend Online-Kursen
• Modernste technische Ausstattung an den Arbeitsplätzen
• 28 Tage Jahresurlaub
• Training im Fitnessstudio
• Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Krankenzusatzversicherung (gesetzl. Versicherte), Unfallversicherung
• Freie Getränke, frisches Obst und Müsli für den kleinen Hunger zwischendurch
• Wir bieten Ihnen eine sehr team- und lösungsorientierte Zusammenarbeit in unserem HDP- Team an!

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im kaufmännischen Bereich.
• Die gängigen Anwendungen von MS Office nutzen Sie gekonnt in Ihrer täglichen Arbeit.
• Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in SQL und Datenbanken.
• Erste Erfahrung im IT-Bereich und ein technisches Grundverständnis sind wünschenswert.
• Sie haben Spaß an Kunden- und Anwendungsberatung sowie am Anwendungssupport und bringen in diesen Bereichen bereits erste Erfahrung mit.
• Souveränität und Eigeninitiative zeichnen Ihren Arbeitsstil aus.
• Als zielorientierte Persönlichkeit lösen Sie Problemstellungen strukturiert und kreativ.
• Sie verfügen über eine gute und dienstleistungsorientierte Kommunikationsfähigkeit und Beratungskompetenz.
• Als engagierter Teamplayer bringen Sie sich gerne ein und sind offen für Neues.